Annulation de votre abonnement

Dernière mise à jour le 3 mai 2023 - Available in English

Vous avez terminé votre recrutement et souhaitez vous désinscrire de Screen ? Nous sommes très tristes de vous voir partir et espérons vous revoir bientôt !

✅ Vous souhaitez réactiver votre compte expiré ? Vous trouverez des informations sur la façon de procéder ici.

Pour vous désabonner, rendez-vous sur votre compte Screen. Ensuite, en haut à droite, cliquez sur l'icône des paramètres ⚙️ et sélectionnez Facturation. Sur l'écran de facturation, vous verrez un bouton Désabonnement dans le coin supérieur droit.

La fenêtre Historique des factures à gauche et la fenêtre Détails de l'abonnement à droite. En haut à droite de l'écran des détails de l'abonnement se trouve une flèche pointant vers le bouton de désabonnement.

Cliquez sur le bouton. Cette fenêtre pop-up apparaîtra :

Page de vérification de la désinscription avec un titre "Je pense me désinscrire" et deux boutons affichés : "Non, maintenir mon plan" et "Oui, annuler mon plan".

"Pourquoi vous désabonnez-vous" avec une liste de raisons. En bas, deux boutons sont affichés : "Non, maintenir mon forfait" et "oui, résilier mon forfait".

Si vous êtes sûr de vouloir nous quitter, confirmez l'annulation de votre projet en cliquant sur le bouton jaune.

Vous garderez l'accès jusqu'à la fin de votre dernier mois payé. Vous pouvez voir votre date d'expiration exacte dans la sectionDétails du plan :

Écran des détails du plan avec une date d'expiration affichée.