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Entretien sur le dépannage

Dernière mise à jour le - Available in English

La page se charge, mais je ne peux rien taper dans l'éditeur.

Problème

En général, cela signifie que votre navigateur ne peut pas se connecter à notre service chargé de la synchronisation du code. Comme il fonctionne sur Google Cloud, certains pays bloquent la connexion à ce service.

Solution

Essayez d'ajouter le paramètre proxy=1 à votre URL pad afin de proxyer la connexion :

HTTPS://CODERPAD.IO/YOURPAD?PROXY=1


Vous n'arrivez pas du tout à établir un lien avec l'autre personne.

Problème

Vous ne parvenez pas à établir une connexion audio ou visuelle avec un autre participant au pad.

Solution

Assurez-vous que vous autorisez l'accès audio et vidéo pour votre navigateur. Si l'accès audio et vidéo est activé dans votre navigateur, essayez le test du réseau Twilio :

HTTPS://NETWORKTEST.TWILIO.COM/

Si vous avez déjà essayé le test du réseau Twilio, essayez le diagnostic WebRTC :

https://test.8x8.vc/

C'est la technologie que nous utilisons pour notre fonction d'appel vidéo. Assurez-vous que votre pare-feu l'autorise.