Annulation de votre abonnement

Votre recrutement a ralenti et vous souhaitez réduire votre plan ou vous désabonner de CoderPad Interview ? Nous sommes très tristes de vous voir partir et espérons vous revoir bientôt ! 

• Rétrogradation au niveau gratuit
• Se désabonner

⚠️ Ces actions ne sont accessibles qu'à l'administrateur du compte pour les clients ayant un plan mensuel. Si vous avez un compte Entreprise, veuillez contacter le support pour procéder à l'annulation de votre plan ou à la rétrogradation vers le niveau gratuit.

Pour lancer le processus de désabonnement ou de déclassement, naviguez d'abord dans l'onglet Facturation et sélectionnez Changement de plan sous la Survol de la facturation section. Faites ensuite défiler vers le bas et cliquez sur Annulation des fonctionnalités premium.

La fenêtre pop-up suivante s'affiche alors :

Passage au plan gratuit

Nous recommandons cette option au cas où vous souhaiteriez revenir utiliser Interview à l'avenir. Cela permettra de sauvegarder vos questions, l'historique de vos entretiens et vos ressources. Cliquez simplement sur Downgrade to Free pour procéder à cette option.

Vous serez alors dirigé vers la fenêtre Downgrading to Free. Sélectionnez une raison pour laquelle vous souhaitez déclasser votre compte, puis cliquez sur Downgrade to Free pour terminer le déclassement de votre compte.

Vous recevrez alors une confirmation de votre demande de rétrogradation et un membre de notre équipe vous contactera dans les deux jours ouvrables :

Se désabonner

Dans la fenêtre pop-up mentionnée ci-dessus, cliquez sur Procédez à la suppression permanente du compte.

❗Ce processus supprimera définitivement l'historique de vos entretiens, les playbacks, pads et les questions. À ce titre, nous vous recommandons de simplement de passer au niveau gratuit afin de ne pas risquer de perdre des données dont vous pourriez avoir besoin à l'avenir.

Vous accédez alors à la fenêtre Suppression de votre compte. Sélectionnez la raison pour laquelle vous souhaitez supprimer votre compte, puis cliquez sur Supprimer définitivement mon compte pour procéder à la demande de suppression du compte.

Vous recevrez ensuite une confirmation de la demande de suppression de votre compte et un membre de notre équipe vous contactera dans les deux jours ouvrables :