Annulation de votre abonnement
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Votre recrutement a ralenti et vous souhaitez réduire votre plan ou vous désabonner de CoderPad Interview ? Nous sommes très tristes de vous voir partir et espérons vous revoir bientôt !
Ces étapes ne sont disponibles que pour les clients ayant un plan mensuel ou annuel payé par carte de crédit. Un administrateur de compte doit prendre les mesures suivantes. Si vous avez un compte Entreprise ou facturé, veuillez contacter le support pour annuler ou rétrograder vers le niveau gratuit.
Pour lancer le processus de désabonnement ou de déclassement, naviguez d'abord dans l'onglet Facturation et sélectionnez Changement de plan sous la section Billing Overview. Faites ensuite défiler vers le bas et cliquez sur Annulation des fonctionnalités premium.
La fenêtre pop-up suivante s'affiche alors :
![Le texte indique : "Votre compte aura les restrictions suivantes:- Pas d'autorisations basées sur les rôles, d'intégrations ATS, ou de SSO.- Pas d'accès aux Screen tests terminés ou en cours.- Ne peut pas envoyer de Screen tests qui incluent des questions du plan payant.- Les entretiens pads expirent 4 jours après leur création.En passant au plan gratuit, vous reconnaissez que CoderPad conserve un enregistrement de vos questions, tests, historiques d'entretiens et ressources, mais que l'accès complet sera limité.](https://coderpad.io/wp-content/uploads/2024/01/image-8-1024x623.png)
Cliquez sur Downgrade to Free pour procéder à cette option.
Vous serez alors dirigé vers la fenêtre Downgrading to Free. Sélectionnez une raison pour laquelle vous souhaitez déclasser votre compte, puis cliquez sur Downgrade to Free pour terminer le déclassement de votre compte.
Une fois que vous aurez cliqué sur Proceed, il vous sera demandé de confirmer votre déclassement.
Vous recevrez ensuite une confirmation du déclassement et vous ne serez plus facturé pour les services premium.
Annuler l'annulation
Pour annuler votre annulation, il vous suffit de vous rendre sur la page Facturation et de cliquer sur Annuler l'annulation en haut de l'écran.
Cliquez ensuite sur Confirm dans la fenêtre contextuelle pour terminer l'annulation.