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Notre équipe d'assistance est heureuse de répondre à vos questions. Voici des solutions aux questions que nous recevons régulièrement.

Afin de répondre au mieux à votre question et de résoudre rapidement tout problème que vous pourriez rencontrer, nous vous demandons d'inclure des captures d'écran complètes et/ou des journaux, le cas échéant, y compris :

  • La barre d'adresse de votre navigateur web
  • Les messages d'erreur que vous recevez
  • Le journal de la console JavaScript

✅ Les instructions pour accéder aux journaux de la console JavaScript dépendent de votre navigateur :

Google Chrome1. Dans la barre de menu, cliquez sur Voir.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à Développeur.
3. Cliquez sur Console Javascript.
Firefox1. Dans le menu principal du navigateur, faites défiler vers le bas jusqu'à la rubrique Plus d'outils menu. Notez que si vous affichez la barre de menu ou si vous êtes sous macOS, il s'agira de l'option Outils menu.
2. Sélectionnez Console de navigation.
Safari1. Allez dans les préférences de Safari (Menu Safari > Préférences) et sélectionnez l'option Onglet Avancé.
2. Cliquez sur Afficher le menu Développer dans la barre de menu pour activer le menu développeur.
3. Une fois ce menu activé, vous trouverez la console de développement en cliquant sur Développer > Afficher la console JavaScript ou en utilisant le raccourci : Option + ⌘ + C.

Foire Aux Questions

  • Votre quota est actualisé à la date indiquée sur votre Facturation Cette page indique également le nombre de pads ou de tests que vous avez utilisés. Cette page indique également le nombre de pads ou de tests que vous avez utilisés, afin que vous sachiez combien il en reste jusqu'à la prochaine actualisation.

  • Voir le Section des rapports des candidats de nos docs.

  • Il n'est pas possible pour l'instant d'ajuster la limite de temps par défaut à aucune limite de temps pour les projets à emporter. Le délai par défaut est de 2 heures.